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Gartner : un tiers des postes éliminés par l'IA seront recomblés d'ici 2029, et plus cher

2026-09-10 · Source:Computerworld

Gartner : un tiers des postes éliminés par l'IA seront recomblés d'ici 2029, et plus cher

Gartner anticipe que 30 % des emplois supprimés dans le cadre de licenciements liés à l'IA seront recomblés d'ici 2029 — environ 40 % dans les grandes entreprises —, les sociétés absorbant des coûts accrus de recrutement, de formation et d'intégration.

Une part substantielle des emplois supprimés au nom de l'intelligence artificielle reviendra, selon une nouvelle étude de Gartner. Le cabinet d'analyse a indiqué mercredi s'attendre à ce que 30 % des postes éliminés par des licenciements liés à l'IA soient de nouveau pourvus d'ici 2029 — une projection qui suggère que nombre des ruptures contractuelles actuelles sont excessives et mal avisées.

Tori Paulman, analyste vice-présidente chez Gartner, estime que les dirigeants ont mal interprété la finalité de cette technologie. « Lorsque les dirigeants métier et informatiques porteront un regard rétrospectif sur les débuts de l'ère de l'IA, ils réaliseront que leur plus grande erreur a été de croire que l'automatisation du travail était l'objectif, alors que l'amplification des capacités de la main-d'œuvre était l'opportunité », a déclaré Paulman. L'avantage concurrentiel, a-t-elle ajouté, reviendra aux DSI et aux dirigeants d'entreprise qui bâtiront une « organisation façonnée par l'IA », dans laquelle la valeur de l'IA se compose en redéfinissant les rôles et en permettant aux flux de travail de franchir les frontières traditionnelles, accélérant ainsi la cadence et réduisant les frictions.

Le rapport avertit que ces licenciements entraînent des coûts qui vont bien au-delà de la perturbation immédiate de la main-d'œuvre propre à toute suppression massive. Selon Gartner, ces réductions « tarissent les viviers de talents et érodent le savoir institutionnel ». Les entreprises devront également faire face à des hausses marquées de leurs dépenses de recrutement, de formation et d'intégration au moment de reconstituer les équipes qu'elles ont démantelées au nom de l'automatisation.

Gartner étend son raisonnement à la stratégie concurrentielle : d'ici 2027, prédit-il, 75 % des organisations qui donneront la priorité à la capture des gains de productivité de l'IA sous forme d'économies seront dépassées par des concurrents réinvestissant ces gains de manière agressive dans l'innovation, la modernisation et le développement des compétences. Dans un entretien accordé à Computerworld, Paulman a précisé que l'estimation de 30 % de réembauches représente l'impact moyen sur des organisations de toutes tailles, et que cet effet boomerang des licenciements serait encore plus élevé au niveau des grandes entreprises, à environ 40 %.

Mots-clés: Gartner · Tori Paulman · AI Layoffs · Workforce Automation · Enterprise IT


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