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2026-09-15 · Source：Nvidia Blog
Jensen Huang a rejoint Marc Benioff sur scène à Dreamforce tandis que Salesforce dévoilait Koa, son premier modèle de raisonnement CRM, bâti sur le Nemotron 3 Super de NVIDIA.
Salesforce a placé une nouvelle offre d'intelligence artificielle au cœur de sa conférence Dreamforce mardi, dévoilant Koa, le premier modèle de raisonnement CRM de la société, et confirmant qu'il est bâti sur le Nemotron 3 Super de NVIDIA. Le lancement s'est accompagné d'une apparition conjointe sur scène de Jensen Huang, fondateur et PDG de NVIDIA, et de Marc Benioff, PDG de Salesforce, reliant directement les débuts du produit à l'alliance publique des deux sociétés.
Le message de Huang aux participants était ample : avec l'IA d'aujourd'hui, les entreprises peuvent, selon sa formule, tout savoir et tout faire. L'expression, qui a titré le propre compte rendu de NVIDIA de la session, présentait les systèmes de raisonnement comme des outils capables de mobiliser l'ensemble du savoir d'entreprise et d'agir en conséquence. Sa présence en personne sur scène aux côtés de Benioff a offert à l'annonce du modèle un projecteur de niveau dirigeant que peu de lancements de produits reçoivent.
Pour NVIDIA, Koa marque une nouvelle voie de commercialisation pour sa technologie de modèles Nemotron, l'étendant des propres versions de NVIDIA à une application business phare de tierce partie. Pour Salesforce, l'ancrage de son premier modèle de raisonnement CRM sur Nemotron 3 Super intègre la pile de NVIDIA au cœur de la plateforme où résident les dossiers clients, les pipelines et les interactions de service. La désignation « raisonnement » est significative pour les acheteurs : ces modèles sont généralement conçus pour des travaux en plusieurs étapes — peser l'historique client, évaluer les options et planifier les actions suivantes — plutôt que pour une génération de texte en une seule passe.
La collaboration signale également comment le logiciel de modèles de NVIDIA, et pas seulement son silicium, se distribue via les grandes plateformes d'entreprise. Pour les sociétés qui évaluent l'IA dans les systèmes orientés client, l'arrivée de Koa signifie qu'un éditeur CRM de premier plan expédie désormais un modèle de raisonnement bâti sur la technologie NVIDIA — un développement susceptible d'influencer les modèles que les entreprises déploient finalement en production.
Mots-clés: NVIDIA · Salesforce · Jensen Huang · Marc Benioff · Koa · Nemotron 3 Super
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